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출하에 동봉해야 할 서류
구체적 질문에 답하지 못하는 서류는 레터헤드가 붙은 부채입니다.
중요한 다섯 가지
카톤과 팔레트 치수를 담은 패킹리스트, 공칭값과 허용차가 있는 사양서, 백분율과 구성에 따른 소재 선언서, 로트 번호, 필요 시 보관 샘플 참조 번호입니다.
이것들이 갖춰지면 3주 뒤 "물건을 들고 있는데 팔 수 없다"는 고객에게서 오는 질문 대부분을 미리 막을 수 있습니다.
좋은 선언서의 조건
구성, 백분율, 바인더 유무, 날짜가 적혀 있어야 합니다. "친환경", "메디컬 그레이드" 같은 단어를 정의된 적용 범위 없이 쓰지 않아야 합니다.
공급자가 구성을 한 단락으로 설명하지 못한다면, 그 서류는 질문에 답하기 위해서가 아니라 질문을 피하기 위해 쓰이고 있습니다.